Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2 september 2026

1. Identiteit

Tandarts-Dentist is een handelsnaam van Tand en Zorg B.V.

KvK-nummer: 97035637
Btw-id: NL867883649B01
E-mail: info@tandarts-dentist.nl

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van tandarts-dentist.nl en op overeenkomsten voor diensten van Tandarts-Dentist. De beschrijving en prijs die tijdens het bestellen worden getoond, maken deel uit van de overeenkomst.

3. Aard van het platform

Tandarts-Dentist is een niet-klinisch informatie- en wegwijsplatform. Het platform is geen fysieke of online tandartspraktijk en neemt de verantwoordelijkheid van uw eigen tandarts niet over.

Tandarts-Dentist:

• stelt geen diagnose;
• verricht geen tandheelkundig onderzoek;
• geeft geen persoonlijk behandeladvies of behandelplan;
• biedt geen formele tandheelkundige second opinion;
• beoordeelt geen röntgenfoto’s of mondfoto’s;
• voert geen tandheelkundige behandeling uit;
• garandeert niet dat een praktijk u accepteert of een bepaalde behandeling aanbiedt.

Ook wanneer informatie wordt verstrekt door een tandarts, blijft de aangeboden platformdienst beperkt tot algemene informatie.

4. Algemene mondzorginformatie

Informatie op de website is algemeen en educatief. De inhoud kan u helpen begrippen te begrijpen en vragen voor uw eigen tandarts voor te bereiden.

De informatie is geen vervanging voor persoonlijk onderzoek door een bevoegde tandarts. Neem bij klachten, twijfel of vragen over uw eigen situatie contact op met uw eigen tandarts.

5. AI Dental Coach

De AI Dental Coach geeft algemene informatie en kan onjuiste, onvolledige of verouderde antwoorden produceren.

Gebruik een AI-antwoord niet als diagnose, behandeladvies of besluit om behandeling te beginnen, uit te stellen of te stoppen. Deel via de AI geen persoonsgegevens, röntgenfoto’s, mondfoto’s, medische dossiers of andere gevoelige gezondheidsgegevens.

6. Online informatiesessies

Een online informatiesessie kan worden gebruikt voor algemene uitleg over mondzorgonderwerpen, uitleg van tandheelkundige begrippen, voorbereiding van vragen voor uw eigen tandarts en algemene informatie over mogelijke vervolgstappen.

Een informatiesessie is geen consult in de betekenis van tandheelkundige zorg en leidt niet tot een behandelrelatie. Zonder lichamelijk en eventueel aanvullend onderzoek kan niet worden vastgesteld welke behandeling voor u passend is.

7. Praktijkzoekhulp

Praktijkzoekhulp toont mogelijke praktijken op basis van algemene voorkeuren en beschikbare gegevens.

Tandarts-Dentist garandeert niet:

• dat de informatie van een praktijk volledig of actueel is;
• dat een praktijk nieuwe patiënten aanneemt;
• dat een praktijk u accepteert;
• dat een praktijk direct beschikbaar is;
• dat een gewenste behandeling of voorziening wordt aangeboden;
• dat een praktijk voor uw persoonlijke situatie geschikt is.

U neemt zelf contact op met de praktijk. De gekozen praktijk bepaalt zelfstandig patiëntacceptatie, onderzoek, diagnose en behandeling.

8. Totstandkoming en betaling

Een overeenkomst komt tot stand nadat u een bestelling of aanvraag heeft voltooid en een bevestiging heeft ontvangen.

Tenzij anders vermeld, zijn consumentenprijzen inclusief btw. Betalingen worden verwerkt door een externe betaalprovider. Een dienst wordt pas definitief gereserveerd nadat betaling en bevestiging succesvol zijn verwerkt, voor zover betaling vereist is.

9. Uitvoering

U bent verantwoordelijk voor juiste contact- en boekingsgegevens en voor een geschikte internetverbinding en apparatuur bij een online sessie.

Wanneer een sessie door een technische storing of onvoorziene omstandigheid aan onze kant niet kan doorgaan, zoeken wij samen met u naar een vervangend moment of passende oplossing.

10. Herroepingsrecht

Bij een online gesloten overeenkomst heeft een consument in beginsel veertien dagen herroepingsrecht, tenzij een wettelijke uitzondering geldt.

Wilt u dat een betaalde dienst binnen deze termijn begint, dan kunnen wij u vragen daar uitdrukkelijk mee in te stemmen. Wanneer de dienst binnen de herroepingstermijn volledig is uitgevoerd na uw voorafgaande uitdrukkelijke instemming en erkenning, kan het herroepingsrecht vervallen. Bij gedeeltelijke uitvoering kan een evenredige vergoeding verschuldigd zijn, voor zover de wet dit toestaat.

U kunt een herroepingsverzoek sturen naar info@tandarts-dentist.nl.

11. Gebruik van de website

Het is niet toegestaan om de website onrechtmatig of misleidend te gebruiken, de beveiliging of werking te verstoren, zonder toestemming geautomatiseerd grote hoeveelheden gegevens te verzamelen, schadelijke code te uploaden of inhoud commercieel te hergebruiken zonder toestemming.

12. Intellectuele eigendom

De teksten, vormgeving, naam, databestanden en andere inhoud van Tandarts-Dentist zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten, tenzij anders vermeld.

Persoonlijk en niet-commercieel gebruik van openbare informatie is toegestaan. Voor ander gebruik is voorafgaande schriftelijke toestemming nodig.

13. Beschikbaarheid en wijzigingen

Wij streven naar een goed werkende website, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, beveiligingsmaatregelen, storingen of wijzigingen bij leveranciers kunnen de beschikbaarheid beïnvloeden.

Wij mogen functies en inhoud aanpassen. Een wijziging heeft geen nadelige terugwerkende kracht op een reeds betaalde bestelling, tenzij dit wettelijk noodzakelijk is.

14. Aansprakelijkheid

Tandarts-Dentist is niet verantwoordelijk voor keuzes die uitsluitend op basis van algemene website- of AI-informatie worden gemaakt, of voor het handelen van een zelfstandige tandartspraktijk of andere derde.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten. De wettelijke rechten van consumenten blijven gelden.

15. Spoed

Gebruik Tandarts-Dentist niet voor spoedzorg. Neem bij een tandheelkundige noodsituatie direct contact op met uw eigen tandarts of een tandheelkundige spoeddienst. Bel bij een levensbedreigende situatie 112.

16. Klachten

Heeft u een klacht? Stuur deze met een duidelijke omschrijving naar info@tandarts-dentist.nl. Wij proberen zo spoedig mogelijk inhoudelijk te reageren.

17. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, met behoud van dwingende consumentenrechten die voor u gelden.